在中小學(xué)圖書(shū)批發(fā)中,可能會(huì )出現問(wèn)題有很多,比如價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)是否周到、貨物是否及時(shí)送達、是否需要數據處理和上架等。其中,質(zhì)量問(wèn)題涉及的范圍很廣,比如書(shū)齡、品類(lèi)、印刷質(zhì)量等等。其實(shí)只要抓住幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),就可以采購到便宜又滿(mǎn)意的書(shū)。
由于設備市場(chǎng)競爭激烈,一般情況下,中小學(xué)圖書(shū)批發(fā)一個(gè)渠道批發(fā)到新華書(shū)店的圖書(shū)折扣在30%以上,可見(jiàn)設備行業(yè)的競爭有多激烈。估計是沒(méi)有和購買(mǎi)方私下達成協(xié)議。因此,在圖書(shū)采購中,要明確采購標準,而不是一味強調價(jià)格。
中小學(xué)圖書(shū)批發(fā)是否有知識,比如圖書(shū)如何分類(lèi),對圖書(shū)配置標準有什么樣的要求,小學(xué)、初中、高中有什么要求,或者因地區不同,生均圖書(shū)數量有多少,圖書(shū)類(lèi)別如何分配,社會(huì )圖書(shū)館的圖書(shū)有什么樣的標準,供應商是否有足夠的渠道容量,比如繪本、教育部的圖書(shū)、社出版的圖書(shū)等。,如果渠道不暢通,可能無(wú)法滿(mǎn)足采購需求。另外,設備市場(chǎng)1號多本現象嚴重。如果購買(mǎi)了這類(lèi)圖書(shū),后期驗收存在嚴重隱患,這類(lèi)圖書(shū)出版社不會(huì )出具合法手續。
書(shū)籍的印刷質(zhì)量也值得注意。有些書(shū)印出來(lái)的字跡模糊,還有很大的白頁(yè)。由于紙張的克數不同,同樣頁(yè)碼的書(shū)籍厚度相差很大。還有再生紙書(shū)。再生紙和克重直接影響書(shū)籍的美觀(guān),也決定了書(shū)籍的成本。
是主要中小學(xué)圖書(shū)批發(fā)對客戶(hù)的態(tài)度和售后問(wèn)題。有的供應商由于公司規模小,缺乏相關(guān)的培訓,有的公司實(shí)際上只有一兩個(gè)人,對采購客戶(hù)付款前和付款后的態(tài)度相反。購買(mǎi)前做各種承諾,付款后發(fā)現各種問(wèn)題推脫。他們對不全的書(shū)和不符合采購要求的書(shū)不承擔責任,互相謾罵。有的在采購溝通中出現各種情緒,因為這類(lèi)公司缺乏管理,部門(mén)不健全,客戶(hù)沒(méi)有渠道回應和投訴問(wèn)題。
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