玖恒圖書(shū)批發(fā)網(wǎng)總結關(guān)于圖書(shū)出售的相關(guān)情況介紹:
(一) 圖書(shū)的出售方式
圖收的出售方式主要有門(mén)市零售、網(wǎng)上上售、集體供給、郵購供給、活動(dòng)供給、電視及推銷(xiāo)員直銷(xiāo)、讀者沙龍、展銷(xiāo)、書(shū)市等。
(二) 圖書(shū)出售的特色
1. 圖書(shū)出售具有彈性
一般的生活用品,在某一個(gè)區域由于其商場(chǎng)客量及商場(chǎng)需求大體固定,因此其出售量具有相對穩定性。而圖書(shū)不是生活必需品,其出售量具有一定的彈性。圖書(shū)出售單位的種類(lèi)對路,服務(wù)便利,促銷(xiāo)得力,出售量就或許進(jìn)步;反之,出售量就會(huì )下降。
2購買(mǎi)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量直接影響出售量
相當一部分顧客的隨意性較大,又由于出版物的直觀(guān)性較差,有些圖書(shū)的內容不能直接從稱(chēng)號和外觀(guān)中獲得。因此,圖書(shū)出售單位開(kāi)架出售,消費環(huán)境好,出售量就大;反之,就小
3.圖書(shū)出售縣有接連性、
圖書(shū)出售單位對顧客或經(jīng)常光臨的老顧客具有接連服務(wù)的特色;有些圖書(shū)(如叢書(shū)、多卷集、學(xué)習文件及輔導材料、教材及參考讀物等)在出售上具有接連性的特色。
4.圖書(shū)出售受與論的影響大
社會(huì )言論對各種產(chǎn)品的出售都具有影響,但圖書(shū)與其他產(chǎn)品的言論影響有很大差別。某種生活用品被揭穿是假冒偽劣,顧客就不會(huì )再買(mǎi),已買(mǎi)的還會(huì )要求退換。而圖書(shū)則不同,有時(shí)當某種圖書(shū)社會(huì )爭議較大、批判聲響較多時(shí),有顧客受逆反、獵奇等心思驅使,偏要找這本書(shū)看。捉住顧客的這種心思,積極開(kāi)展正面宣傳和正確的言論導向,就有或許促進(jìn)顧客買(mǎi)好書(shū)、多買(mǎi)書(shū)。
(三)圖書(shū)出售的工作要求
1.圖書(shū)出售的供給要求供給、
(1)種類(lèi)對路。訂進(jìn)和出售的圖書(shū)社會(huì )效益好,種類(lèi)根本合適當地的商場(chǎng)和社會(huì )需求。
(2)數量恰當。訂進(jìn)和出售的圖書(shū)能大致契合當地顧客的需求量,與顧客的購買(mǎi)能力相適應。
(3)供給及時(shí)??s短貨源組織周期,進(jìn)步流通速度,加快新書(shū)上市,不失時(shí)機地滿(mǎn)足顧客需要。
2.圖書(shū)出售的服務(wù)要求
(1)注重實(shí)效。要堅持書(shū)盡其用的出售目的,對顧客負責,使售出的圖書(shū)發(fā)揮作用
(2)便利顧客。要為顧客著(zhù)想,采用多種多樣的便利方式,使顧客便利地買(mǎi)到稱(chēng)心如意的圖書(shū)
(3)服務(wù)周到。要做好圖書(shū)出售的售前、售中和售后服務(wù),為顧客供給優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)。
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