網(wǎng)絡(luò )時(shí)代人民急需的繪本、圖書(shū)售前服務(wù)

繪本圖書(shū)現在在哪都能買(mǎi)到，價(jià)格說(shuō)實(shí)話(huà)，也相差不了多少，那作為繪本、圖書(shū)批發(fā)的我，我常常問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，人家為什么要買(mǎi)我的繪本，我的圖書(shū)，我的價(jià)值體現在哪？

一句話(huà)概括就是，我能為客戶(hù)提供售前服務(wù)，我不會(huì )為了接他的單，賣(mài)他幾本書(shū)，他要什么，我就賣(mài)他什么，因為我賣(mài)的不是書(shū)，而是服務(wù)，我要給他提供售前服務(wù)的，讓客戶(hù)不要買(mǎi)錯書(shū)，買(mǎi)錯了，除了浪費金錢(qián)，還浪費時(shí)間，甚至讓孩子閱讀的路上，產(chǎn)生負面的影響。所以對指定要買(mǎi)哪什么繪本，什么圖書(shū)的，我就會(huì )問(wèn)他，你買(mǎi)這繪本圖書(shū)的初衷是什么？

因為我始相信，這互聯(lián)網(wǎng)年代，你賣(mài)的不能只是產(chǎn)品了，如果你不做好售前服務(wù)，縱算這一單你做成了，下一次，客戶(hù)也不記得你是誰(shuí)了，你只不機械地給他發(fā)過(guò)一次貨。而通過(guò)我的做服務(wù)，目前，不管是哪個(gè)平臺，是做不到這一點(diǎn)的，如果因為我的，沒(méi)有讓他花不必要花的錢(qián)，他就會(huì )相信我，他就會(huì )看到我的價(jià)值。

前面說(shuō)的是針對家長(cháng)，我在做的服務(wù)，如果是幼兒園，如果是單位，他們批量購書(shū)，我們會(huì )給他出讀書(shū)方案，東莞臺達電子廠(chǎng)，我們協(xié)助他們辦了企業(yè)內的讀書(shū)節，網(wǎng)上還能搜到我們之前給他出的企業(yè)讀書(shū)活動(dòng)方案。對于幼兒園，我們給他繪本電子課件，協(xié)助他做繪本故事拓展活動(dòng)，故事會(huì )的拓展活動(dòng)有很多種。